Введите код доступа

Наиболее частые проблемы
Выберите подходящую ситуацию или напишите в поддержку.
Один код - одно устройство
Код доступа предназначен для одного телефона и одной активной сессии. При первом успешном входе код закрепляется за этим устройством. Если устройство поменялось или приложение было переустановлено, создайте обращение: администратор проверит код и при необходимости обновит привязку.
Не принимает код и требует установки
Установите приложение на телефон, откройте его с рабочего стола вашего устройства и введите код доступа. Пока приложение не установлено, ввести код доступа невозможно.
Код введен верно, но вход не выполняется
Проверьте код еще раз: в нем не должно быть пробелов, лишних символов или перепутанных похожих букв и цифр. Если ошибка повторяется, создайте обращение.
Как получить код?
Код доступа выдается индивидуально каждому сотруднику непосредственно его руководителем. Обращения о выдаче кода в индивидуальном порядке обрабатываться не будут.
Код утерян
Если вы потеряли код доступа, обратитесь к своему непосредственному руководителю. Поддержка не выдает новые коды напрямую.
Сменили телефон или браузер
Код может быть привязан к предыдущему устройству. Создайте обращение, если после установки приложения вход не выполняется.